Personvern og informasjonskapsler

Hagehjelpen er ansvarlig for opplysningene som samles inn gjennom denne nettsiden. Har du spørsmål om personvern, eller vil du bruke rettighetene dine, tar du kontakt med oss:

• E-post: post@hagehjelpen.no
• Telefon: +47 414 46 371
• Adresse: Ølbergvegen 101, 4053 Ræge

Bruker du kontaktskjemaet, lagrer vi navnet, telefonnummeret og e-postadressen din sammen med det du forteller om hagen: hvilken tjeneste du trenger, plenstørrelse, modell, meldingen din og eventuelle bilder du legger ved.

Vi bruker opplysningene til å svare deg, gi et tilbud og gjennomføre oppdraget. Det rettslige grunnlaget er at behandlingen er nødvendig for å inngå eller oppfylle en avtale med deg, jf. personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav b.

Henvendelser som ikke fører til et oppdrag, sletter vi etter tolv måneder. Blir det et oppdrag, oppbevarer vi det som kreves av bokføringsloven i fem år etter regnskapsårets slutt.

Bestiller du en befaring i kalenderen, lagrer vi navnet ditt, telefonnummeret, e-postadressen og adressen vi skal komme til, sammen med tidspunktet du valgte. Plenareal og melding er frivillig.

Vi bruker opplysningene til å gjennomføre befaringen og gi deg et tilbud. Det rettslige grunnlaget er det samme som over: at behandlingen er nødvendig for å inngå en avtale med deg.

Du får en e-post med en lenke du kan avbestille med når du vil. Avbestilte og gjennomførte befaringer sletter vi etter tolv måneder, med mindre de fører til et oppdrag vi må bokføre.

Nødvendig lagring trenger vi for at siden skal fungere, og den kan du ikke slå av. Alt annet er avslått til du sier ja.

Endre samtykket ditt

Sier du ja til statistikk, teller vi hvor mange som besøker siden, hvor langt ned folk kommer og om verktøyene blir brukt. Det hjelper oss å se hva som er nyttig og hva vi bør forbedre.

Vi bruker ingen målingstjeneste fra andre, og vi lagrer verken IP-adressen eller informasjonskapsler til dette. Besøkende identifiseres med en kryptografisk kode som regnes ut av IP-adressen, nettleseren og dagens dato. Koden byttes hvert døgn og kan ikke regnes tilbake til en person. I tillegg lagrer vi land og by fra nettverket, samt hvilket nettsted du eventuelt kom fra.

Plenmåleren henter flyfoto fra Norkart, og adressesøket i prisberegneren spør Kartverket. Begge skjer først når du selv tar verktøyet i bruk, og de får bare vite hvilket område du ser på.

Ellers bruker vi verken annonsenettverk, sporingspiksler eller innhold fra sosiale medier, og ingenting fra andre lastes inn av seg selv når du åpner siden.

Vi selger aldri opplysninger videre. For å drive nettsiden bruker vi disse leverandørene, som behandler opplysninger på våre vegne:

• Vercel – Drift av nettsiden
• Supabase – Database for henvendelser og statistikk
• Resend – Utsending av e-post
• Cloudflare – Robotsjekk i kontaktskjemaet
• Norkart – Flyfoto i plenmåleren
• Kartverket (Geonorge) – Adressesøk i prisberegneren

Du har rett til:

• Innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg
• Retting av opplysninger som er feil eller ufullstendige
• Sletting av opplysninger vi ikke lenger trenger
• Begrensning av hvordan vi bruker opplysningene
• Å protestere mot behandlingen
• Å få opplysningene utlevert i et maskinlesbart format
• Å trekke tilbake et samtykke du har gitt

Ta kontakt på post@hagehjelpen.no , så svarer vi så raskt vi kan og senest innen en måned. Mener du at vi behandler opplysningene dine feil, kan du klage til Datatilsynet.

Endrer vi hvordan vi bruker opplysninger, oppdaterer vi denne siden. Gjelder endringen noe du har samtykket til, spør vi deg på nytt.

Tilbake til forsiden